Nissa rimuove 404.000 veicoli. Nissan sta rimuovendo 404.000 veicoli, questo perché sembra che un cartello che si trova sul volante possa staccarsi al momento dell'urto.
Nissan sta ritirando dal mercato 404.000 veicoli dei modelli 2017 e 2018. Il ritiro è dovuto a un segnale sul volante che può volare via in caso di collisione, creando ulteriore distrazione o pericolo per il conducente.
Il badge è stato installato in modo errato durante la produzione, il che lo ha reso debole e si è spostato più facilmente.
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Nissan ha informato i proprietari dei veicoli interessati con le istruzioni di portare la propria auto presso un concessionario per la riparazione. I tecnici sostituiranno il volante gratuitamente.
La National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) ha condotto un'indagine sul problema dopo aver ricevuto una denuncia nell'aprile 2019 relativa al distacco del badge in un incidente.
NHTSA ha esortato i conducenti di questa marca e modello a seguire i consigli di Nissan e a chiedere ai concessionari locali di ispezionare immediatamente le loro auto se non hanno ancora ricevuto una notifica da Nissan in merito a questo ritiro.
È importante che gli automobilisti siano aggiornati sulle problematiche del mercato che potrebbero influenzare le caratteristiche di sicurezza del proprio veicolo, oltre a essere attenti a eventuali segnali di allarme durante la guida, come rumori improvvisi o insoliti provenienti dal motore o dai freni.
Perché Nissan ritira questi veicoli?
Nissan sta richiamando 404.000 veicoli a causa di un badge sul volante che potrebbe volare via in caso di incidente. I modelli rimossi includono Nissan Altima 2013-2017 e Nissan Rogue 2014-2017. La casa automobilistica informa che questi veicoli sono stati prodotti con un adesivo per la copertura del telaio dell'air bag, al posto delle imbottiture in plastica, che potrebbero provocarne il distacco e il distacco in caso di incidente. Ciò potrebbe causare distrazione o lesioni al conducente se il badge colpisce il viso o il petto del conducente.
Oltre ai rischi per la sicurezza, questo ritiro solleva anche preoccupazioni economiche per Nissan, che si tradurrà in costose riparazioni per loro e per i clienti che dovranno pagare la manodopera e le riparazioni per sostituire i badge.
Inoltre, alcuni clienti potrebbero riscontrare disagi nel dover portare più volte il proprio veicolo dal concessionario prima di trovare una soluzione definitiva, a causa della mancanza di pezzi di ricambio o di difficoltà tecniche di installazione. Si prevede che tutti i veicoli interessati verranno riparati gratuitamente presso i concessionari autorizzati a partire da giugno 2021.
Come puoi offrire ai tuoi clienti la soluzione di ripristino?
I clienti possono ottenere la soluzione di ripristino per la riparazione Nissan contattando il proprio concessionario locale. Il rivenditore riparerà la piastra senza alcun costo per il cliente e, se necessario, sostituirà le parti danneggiate.
I clienti possono anche comunicare direttamente con Nissan per fissare un appuntamento per la riparazione gratuita o fissare un appuntamento online. Secondo il programma di riparazione, è possibile che i clienti debbano attendere fino a due settimane prima che la loro auto venga riparata.
Inoltre, i clienti devono assicurarsi di fornire tutti i documenti richiesti al momento della pianificazione di un appuntamento; In caso contrario, il processo potrebbe essere ritardato ancora più a lungo.
Infine, i clienti devono conservare una copia dell'ordine di riparazione e una prova del pagamento nel caso in cui ne abbiano bisogno per riferimento futuro o a fini di garanzia.
